С 1 сентября 2026 года вступят в силу обновленные требования к предоставлению информации о товарах, продаваемых дистанционным способом, включая маркетплейсы. Эти изменения были закреплены в Федеральном законе от 28 декабря 2024 года № 546-ФЗ, который вносит поправки в статьи 10 и 26-1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Теперь продавцы и владельцы агрегаторов обязаны информировать покупателей о наличии сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций на реализуемые товары.
Цель таких изменений заключается в том, чтобы потребитель имел возможность проверить информацию о подтверждении соответствия товара перед его покупкой. Если товар подлежит обязательной сертификации или декларированию, продавец обязан предоставить номер соответствующего документа, срок его действия и данные о выдавшей его организации. Владелец агрегатора, в свою очередь, должен обеспечить возможность размещения ссылки на запись о сертификате соответствия или декларации в соответствующих государственных реестрах.
Для товаров, не требующих обязательного подтверждения соответствия, владельцы агрегаторов должны предоставить возможность продавцам размещать доступную информацию о том, что сертификация или декларирование не требуются. Однако данные правила не распространяются на продажу бывших в употреблении товаров, а также на случаи, когда договор купли-продажи заключается непосредственно в торговом объекте, где потребителю предоставляется возможность ознакомиться с необходимыми сведениями.
Основной задачей данных изменений является повышение прозрачности в сфере дистанционной торговли. Они предоставляют дополнительную возможность для потребителей проверять законность и безопасность приобретаемых товаров, что особенно актуально в условиях растущих онлайн-продаж.
Важно отметить, что если информация о товаре окажется неполной или обязательная ссылка на подтверждение соответствия продукции будет отсутствовать или не кликабельной, эксперты рекомендуют воздержаться от покупки такого товара, даже если цена выглядит привлекательно. В подобных случаях значительно возрастает риск приобретения некачественной или небезопасной продукции.
Эти меры поддерживает и Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Пензенской области, который охватывает районы Каменский, Пачелмский, Белинский и Башмаковский. Они подчеркивают важность соблюдения новых требований и информируют население о потенциальных рисках, связанных с недостатком информации о товарах, предлагаемых на дистанционных платформах.